1. Consulta el producto oficial
Revisa la cuenta para colombianos en el exterior de Bancolombia y consulta los canales de contacto habilitados.
Cuenta de ahorros para colombianos en el exterior
Si resides fuera de Colombia y necesitas manejar dinero en pesos colombianos, Bancolombia ofrece un producto dirigido a colombianos en el exterior. Puede resultar útil para recibir fondos, hacer pagos en Colombia y gestionar compromisos económicos a distancia.
Importante: este producto no debe confundirse con la apertura digital estándar para residentes en Colombia ni con una cuenta en dólares de las filiales internacionales del banco. La disponibilidad y las condiciones dependen del perfil del solicitante.
De acuerdo con la información oficial del banco, la solicitud para colombianos en el exterior comienza mediante sus líneas de atención especializadas y el envío de la documentación indicada por un asesor.
Qué puedes hacer con la cuenta
Transferencias y abonos
Recibir transferencias desde otras monedas a pesos colombianos, según las condiciones del servicio.
Pagos en Colombia
Pagar servicios públicos y otras obligaciones mediante los canales habilitados por el banco.
Tarjeta débito
El producto contempla tarjeta virtual y posibilidad de solicitar tarjeta física, con condiciones de entrega específicas.
Gestión digital
Consultar movimientos y gestionar operaciones disponibles en los canales digitales de Bancolombia.
Documentación y requisitos
Bancolombia menciona los siguientes documentos como parte de la solicitud:
- Copia de la cédula de ciudadanía ampliada al 150 %.
- Formularios de información financiera y declaración de origen de fondos.
- Datos de contacto y documentos adicionales solicitados por el asesor según las circunstancias.
En algunos casos se puede tramitar la apertura mediante una persona apoderada en Colombia, siguiendo los requisitos específicos de poder y autenticación publicados por el banco.
Cómo solicitar la cuenta
2. Habla con el asesor y completa los formularios
Comunícate con las líneas para clientes en el exterior, solicita los formularios y comprueba la documentación exacta para tu caso.
3. Envía la documentación por el canal indicado
Entrega los formularios y archivos al canal que el banco te confirme. No remitas documentos de identidad a correos o enlaces recibidos de fuentes no verificadas.
4. Espera la confirmación y activa el acceso
El banco indica que la confirmación y las indicaciones para crear la clave se envían en un máximo de siete días hábiles, sujeto a revisión. Consulta por separado cómo obtener una tarjeta física.
Remesas, SWIFT y 4×1.000
Para recibir dinero del exterior, confirma siempre las instrucciones de transferencias internacionales y el código SWIFT/BIC aplicable con Bancolombia antes de enviar fondos. Los datos pueden depender del tipo de transferencia y de las entidades intermediarias.
Las cuentas de ahorros pueden beneficiarse de exenciones del gravamen a los movimientos financieros (4×1.000) dentro de los límites legales expresados en UVT y siempre que se cumplan las condiciones correspondientes. No todas las operaciones o cuentas tienen necesariamente el mismo tratamiento.
Comisiones, rendimiento, cuota de manejo, uso de cajeros y entregas de tarjetas se rigen por el tarifario vigente y las características específicas del producto.
Imágenes de la guía
Preguntas frecuentes
¿Puedo solicitar una cuenta Bancolombia viviendo fuera de Colombia?
Bancolombia publica una cuenta para colombianos en el exterior. La solicitud se inicia contactando sus líneas de atención especializadas; después se completan y remiten los documentos que indique el asesor.
¿Qué documentos suelen solicitar?
Bancolombia indica formularios con información financiera y declaración de origen de fondos, copia de la cédula ampliada al 150 % y otros soportes que pueden variar según el solicitante.
¿Cuánto tarda el proceso?
La página oficial del producto indica una confirmación y orientaciones para crear la clave en un máximo de siete días hábiles después de remitir la documentación. Los plazos pueden variar según la revisión.
¿La cuenta queda exenta del 4×1.000?
La exención del gravamen a los movimientos financieros depende de la legislación, los topes en UVT y las condiciones aplicables. Consulta directamente con Bancolombia si tu cuenta puede acogerse a ella.
¿Me envían una tarjeta débito al extranjero?
Bancolombia informa que la tarjeta física puede solicitarse para retirada en una oficina de Colombia o mediante una persona autorizada con poder especial. No debe suponerse que exista envío internacional automático.