Tus datos, tus derechos

Política de privacidad y cookies

Qué datos recogemos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes controlarlos. Primero el resumen; después, el detalle.

Última revisión: 12 de noviembre de 2026 Conforme al UK GDPR, el RGPD y la Ley 1581

En resumen

  • Para leer Lugar Latino no tienes que registrarte ni darnos tu correo.
  • AriStats registra temporalmente las direcciones IP para revisar desde dónde llegan las visitas. Una vez revisadas, eliminamos todos los registros de AriStats cada día.
  • También utilizamos Google Analytics para estadísticas mediante cookies, sujetas a las normas de consentimiento aplicables. Los registros técnicos de seguridad son independientes de AriStats.
  • Si nos escribes o envías un formulario, usamos tus datos solo para atenderte o publicar lo que nos pediste.
  • Nuestros directorios de negocios de Colombia y España muestran solo datos de contacto comercial que los propios negocios hacen públicos. El titular de un negocio puede pedir que corrijamos o retiremos su ficha.
  • No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros con fines comerciales.
  • Puedes pedirnos en cualquier momento ver, corregir o borrar tus datos.

Este resumen ayuda a entender la política, pero no la sustituye: lo que vale es el texto completo de abajo.

Texto completo

1 Quién es responsable de tus datos

Lugar Latino (www.lugarlatino.com) es un proyecto independiente en español, gestionado desde el Reino Unido por su fundador. Es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen en este sitio. Para cualquier asunto de privacidad puedes escribirnos desde la página de contacto: www.lugarlatino.com/contacto/.

2 Qué datos recogemos y para qué

QuéDatosPara quéBase legal
Estadísticas temporales de visitas (AriStats)Dirección IP, fecha y hora, página visitada, sitio o buscador de procedencia y otros datos técnicos de navegación que registre la herramienta.Revisar de dónde proceden las visitas y comprender el uso del sitio. Todos los registros de AriStats, incluidas las IP, se eliminan diariamente después de revisarlos.Interés legítimo (art. 6.1.f del UK GDPR) en conocer y mejorar el uso del sitio, con acceso limitado y borrado diario.
Estadísticas de visitas (Google Analytics)Páginas vistas, procedencia, navegador y dispositivo, país y ciudad aproximados, e identificadores de cookie. Google no nos muestra tu dirección IP completa.Medir el tráfico del sitio de forma agregada.Tu consentimiento para las cookies de analítica.
Seguridad del sitioDirección IP, fecha y hora, páginas solicitadas y navegador.Detectar y bloquear bots, spam y ataques informáticos.Interés legítimo en proteger el sitio y a sus usuarios.
Directorios de negocios (Colombia y España)Nombre comercial, dirección, teléfono, sitio web, categoría y horario del negocio, tomados de fuentes públicas.Ayudar a la comunidad a encontrar servicios.Interés legítimo; en Colombia, datos públicos (Ley 1581 de 2012); en España, art. 19 de la LOPDGDD.
Formulario de contactoNombre, correo electrónico y el mensaje que escribes.Responderte.Tu solicitud (interés legítimo).
Formularios de publicaciónLos datos que tú envías: por ejemplo, tu perfil en Buscan Trabajo o los datos de tu negocio.Publicarlos en la sección que elegiste.Tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras.
ChatEl apodo que eliges y los mensajes que escribes.Mostrar la conversación y moderarla.Tu uso del servicio y nuestro interés legítimo en moderarlo.

Sobre AriStats. Este sistema privado de consulta de visitas permite revisar su procedencia mediante las direcciones IP. Estas direcciones pueden constituir datos personales. Después de revisar las visitas, eliminamos cada día todos los registros de AriStats, no solo las direcciones IP. Este borrado se refiere a AriStats y no implica que los registros independientes de seguridad del servidor o los datos que conserve Google Analytics tengan el mismo plazo.

No pedimos más datos de los necesarios y no usamos tus datos para tomar decisiones automatizadas que te afecten.

3 Directorios de negocios: qué publicamos y cómo retirar una ficha

En el Directorio de Colombia, en el Directorio de España y en otras secciones de servicios mostramos fichas de negocios con sus datos de contacto comercial: nombre del negocio, dirección, teléfono, sitio web, categoría y, cuando existe, horario.

De dónde salen los datos. Solo usamos información que los propios negocios hacen pública para que los clientes los encuentren (su web, sus perfiles y anuncios públicos) o que consta en registros públicos. No publicamos correos o teléfonos personales que el negocio no anuncia, documentos de identidad ni ningún otro dato privado.

Base legal. Nos apoyamos en nuestro interés legítimo en ofrecer a la comunidad un directorio útil de servicios (UK GDPR y artículo 6.1.f del Reglamento General de Protección de Datos).

  • Colombia: los datos sobre la condición de comerciante y los que constan en registros públicos son datos públicos según la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, y su tratamiento no requiere autorización previa.
  • España: el artículo 19 de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) presume legítimo el tratamiento de los datos de contacto de empresarios individuales y profesionales liberales cuando se refieren a ellos en esa condición. Las sociedades no son titulares de datos personales.

Aun así, respetamos el derecho de cualquier titular a corregir sus datos u oponerse a su publicación. Las fichas son solo informativas: no son recomendaciones ni implican ninguna relación comercial con el negocio.

Cómo pedir una corrección o la retirada. Si eres el titular o representante del negocio, escríbenos desde www.lugarlatino.com/contacto/ e indica:

  • El enlace a la ficha.
  • El nombre del negocio.
  • Tu nombre y tu relación con el negocio.
  • Qué quieres corregir, o si prefieres retirar la ficha completa.

Cómo comprobamos que eres el titular. Para evitar que cualquier persona, por ejemplo un competidor, haga retirar fichas ajenas, solo atendemos solicitudes que podamos verificar por alguna de estas vías:

  1. Nos escribes desde un correo con el dominio de la web del negocio o desde el correo que el negocio publica.
  2. Te llamamos o escribimos por WhatsApp al teléfono que figura en la ficha y confirmas allí la solicitud.
  3. Nos envías un documento que acredite que representas al negocio: en Colombia, el certificado de Cámara de Comercio o el RUT; en España, la tarjeta de identificación fiscal (NIF) del negocio, el alta censal o una nota simple del Registro Mercantil; en el Reino Unido, el registro en Companies House. Puedes tapar los datos que no sean necesarios.

Si no podemos verificar la solicitud, la ficha se mantiene y te explicamos el motivo. Nunca cobramos por corregir ni por retirar una ficha.

Otros casos.

  • Aparece por error tu teléfono o tu dirección personal y no tienes relación con el negocio: lo retiramos en cuanto comprobemos que el dato es tuyo, por ejemplo llamando a ese número.
  • Negocio cerrado o datos desactualizados: cualquier persona puede avisarnos. Lo comprobamos por nuestra cuenta antes de cambiar nada.

Plazos. Respondemos en un máximo de 15 días hábiles, el plazo que fija la ley colombiana para los reclamos, y en todo caso dentro del mes que exigen el UK GDPR y el Reglamento europeo. Cuando retiramos una ficha a petición del titular, guardamos solo el nombre del negocio y su web en una lista interna de exclusión, para no volver a publicarla por error.

4 Cookies y almacenamiento local

Esta sección distingue las cookies y el almacenamiento local del tratamiento temporal de direcciones IP por AriStats. Usamos las siguientes tecnologías:

  • Google Analytics (cookies _ga y _ga_*): cuentan visitas de forma estadística y distinguen a un visitante de otro sin identificarlo por su nombre. Pueden durar hasta dos años. Son cookies de analítica no esenciales; su utilización debe respetar las exigencias de información, consentimiento u oposición aplicables según el país.
  • Aviso de cookies: guardamos en tu navegador (almacenamiento local, no una cookie) tu respuesta al aviso, para no mostrártelo de nuevo.

AriStats es una herramienta de revisión interna alojada en nuestro servidor. Trata temporalmente direcciones IP para revisar la procedencia de las visitas y sus registros se borran todos los días. Su tratamiento de datos se explica en el apartado anterior y no debe confundirse con las cookies de Google Analytics.

Puedes rechazar o retirar el consentimiento para las cookies no esenciales mediante los controles de privacidad que ofrezca el sitio, y también bloquear o borrar cookies en la configuración de tu navegador. La lectura de las páginas públicas no depende de aceptar cookies analíticas. También puedes instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics.

5 Con quién compartimos datos

No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo intervienen los proveedores necesarios para que el sitio funcione:

  • Nuestro proveedor de alojamiento web, que guarda el sitio, las estadísticas de AriStats y los registros técnicos.
  • Google, por Google Analytics.
  • Cloudflare (cdnjs), que sirve los iconos del sitio y recibe tu dirección IP al cargarlos.

Los botones para compartir (WhatsApp, Telegram, Facebook y X) son enlaces normales: no envían datos a esas redes hasta que haces clic. Si sales a otro sitio, se aplican sus propias políticas.

6 Transferencias internacionales

El sitio se gestiona desde el Reino Unido, que cuenta con una decisión de adecuación de la Unión Europea, de modo que los datos de visitantes de España pueden llegar al Reino Unido con las garantías del Reglamento europeo. Algunos proveedores, como Google y Cloudflare, pueden tratar datos en otros países, por ejemplo en Estados Unidos. En esos casos se aplican las garantías que exige la ley, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y su extensión británica, o las cláusulas contractuales aprobadas.

7 Cómo protegemos tus datos

El sitio funciona con conexión cifrada (HTTPS) y cuenta con un sistema de seguridad propio que detecta bots, intentos de ataque y spam, y bloquea temporalmente las direcciones IP que los originan. Los registros de seguridad son independientes de las estadísticas temporales de AriStats y no se incluyen en su borrado diario. Las zonas de administración, incluidas las estadísticas, están protegidas con contraseña. Ningún sistema es infalible, pero revisamos la seguridad de forma continua.

8 Cuánto tiempo guardamos los datos

  • AriStats: revisamos diariamente la procedencia de las visitas y después eliminamos todos sus registros, incluidas las direcciones IP, cada día. No conservamos un historial individual de visitas dentro de AriStats de un día para otro.
  • Google Analytics: según el plazo de conservación configurado en Google Analytics.
  • Registros técnicos y de seguridad del servidor: pueden contener direcciones IP y tienen una finalidad y unos plazos de conservación distintos de AriStats, limitados a lo necesario para la seguridad y el funcionamiento del servicio; los bloqueos temporales de IP caducan automáticamente.
  • Fichas de los directorios: mientras el negocio siga activo y su titular no pida retirarla.
  • Documentos y datos de verificación: los borramos al cerrar la solicitud.
  • Mensajes de contacto: el tiempo necesario para atenderte y hacer seguimiento.
  • Datos publicados por ti: mientras quieras que sigan publicados; puedes pedir que los retiremos.

9 Tus derechos

Según el UK GDPR y el Reglamento General de Protección de Datos, puedes pedirnos:

  • Acceder a tus datos y saber cómo los usamos.
  • Corregirlos si son inexactos.
  • Borrarlos.
  • Limitar u oponerte a su tratamiento.
  • Recibirlos en un formato que puedas llevar a otro servicio.
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Escríbenos desde www.lugarlatino.com/contacto/ y te responderemos en el plazo legal de un mes. Para proteger tus datos, podemos pedirte que confirmes tu identidad antes de atender la solicitud. Si no quedas satisfecho, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos que te corresponda:

10 Menores de edad

Lugar Latino no está dirigido a menores de 14 años y no recogemos a sabiendas sus datos. Si crees que un menor nos ha enviado datos personales, escríbenos y los borraremos.

11 Cambios en esta política

Actualizaremos esta política cuando cambien nuestras prácticas o la ley. La fecha de la última revisión aparece al principio de la página. Consulta también nuestros términos y condiciones.

¿Dudas sobre tus datos o tu negocio?

Para ver, corregir o borrar tus datos, para corregir o retirar la ficha de tu negocio, o para cualquier pregunta sobre privacidad, escríbenos en www.lugarlatino.com/contacto/. Te responderá una persona.

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