En Tunja, la capital más alta y fría de Colombia, el agua es un tema de todos los días: las lluvias frecuentes y los techos antiguos del centro colonial hacen que las filtraciones y las humedades sean un dolor de cabeza común en casas y apartamentos, desde el centro histórico hasta los conjuntos nuevos de las laderas. Al mismo tiempo, no todos los barrios cuentan con el botellón a domicilio que uno esperaría, por lo que conviene conocer quién presta el servicio público y a quién acudir cuando aparece una fuga, una gotera o una avería en la acometida. Saber distinguir entre un problema de la red pública y uno de la instalación interna ahorra tiempo y reclamos.
En Tunja encontramos pocos servicios de botellón a domicilio verificados; el prestador oficial del acueducto y alcantarillado es Veolia Aguas de Tunja S.A. E.S.P., que atiende la red desde 1996 y maneja fallas y emergencias, con sede en la Carrera 3 Este # 11-20 y una sede comercial adicional en la Calle 20 # 12-84. La disponibilidad puede variar; confirma directamente antes de contratar.
Empresa prestadora del acueducto y alcantarillado de Tunja desde 1996; atiende fallas y emergencias de la red. Sede comercial adicional en Calle 20 # 12-84.
Veolia Aguas de Tunja S.A. E.S.P. es la empresa prestadora del acueducto y alcantarillado de Tunja desde 1996, con sede en la Carrera 3 Este # 11-20. Además cuenta con una sede comercial adicional en la Calle 20 # 12-84, donde se pueden hacer trámites presenciales. Es el contacto oficial para reportar fallas, emergencias de la red y temas de facturación o acometidas en la ciudad.
Puedes comunicarte con Veolia al teléfono (608) 744 0088 o visitar sus oficinas; atienden lunes a jueves de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. y viernes de 8:00 a.m. a 3:00 p.m. Al reportar, indica la dirección exacta, el barrio y una descripción clara del daño para que el técnico llegue con lo necesario. En temporada de lluvias los reportes aumentan, así que conviene llamar apenas se detecte la fuga.
No; encontramos pocos servicios verificados en la ciudad. La disponibilidad puede variar, así que confirma directamente con el proveedor antes de contratar. Como alternativa, pregunta en tu junta de acción comunal o en tiendas del barrio por distribuidores locales que hagan rutas de botellón en tu sector.
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